Hasło można zresetować tylko w serwisie eLogin z wykorzystaniem prywatnego adresu e-mail lub kodu PUK z Karty Użytkownika eKonta. Jeśli masz skonfigurowaną procedurę resetowania hasła z wykorzystaniem prywatnego adresu e-mail, wykonaj następujące kroki:

Wejdź na stronę eLogin – elogin.put.poznan.pl.
Na stronie eLogin wybierz opcję Resetuj hasło.
W formularzu resetowania hasła wpisz swoją nazwę konta, pole na kod PUK pozostaw puste, a następnie kliknij Zatwierdź.
Na skonfigurowany wcześniej adres e-mail, eLogin przyśle list z odsyłaczem, który musisz otworzyć. Jeśli list nie pojawi się w ciągu pół godziny, sprawdź folder ze spamem.
Na stronie wyświetlonej po kliknięciu odsyłacza, wprowadź ustaloną wcześniej odpowiedź na pytanie zabezpieczające.
Ustaw nowe hasło do eKonta. Możesz wybrać jedno z wylosowanych lub wpisać własne, pod warunkiem spełnienia wyświetlonych wymagań jego złożoności.
Zanotuj lub wydrukuj swoje nowe hasło oraz datę jego ważności.

Jeśli nie masz skonfigurowanej procedury resetowania hasła z wykorzystaniem prywatnego adresu e-mail lub nie możesz z niej skorzystać, możesz zresetować hasło za pomocą kodu PUK z Karty Użytkownika eKonta:

Jeśli nie masz Karty Użytkownika eKonta, musisz zgłosić się po nią w wyznaczonym miejscu
Mając Kartę Użytkownika eKonta, wejdź na stronę eLogin – elogin.put.poznan.pl.
Na stronie eLogin wybierz opcję Resetuj hasło.
W formularzu resetowania hasła wpisz swoją nazwę konta i przepisz kod PUK z Karty Użytkownika eKonta, a następnie kliknij Zatwierdź.
Ustaw nowe hasło do eKonta. Możesz wybrać jedno z wylosowanych lub wpisać własne, pod warunkiem spełnienia wyświetlonych wymagań jego złożoności.
Zanotuj lub wydrukuj swoje nowe hasło oraz datę jego ważności.

Od tego momentu możesz logować się w serwisie eLogin używając nowego hasła. Synchronizacja hasła w innych zasobach informatycznych, niedostępnych z poziomu serwisu eLogin (logowanie do systemu Windows, logowanie do drukarek i skanerów, logowanie do poczty z zewnętrznych klientów pocztowych) oraz do poczty w serwisie ePoczta może potrwać do 30 minut. Dodatkowo, dostęp do niektórych zasobów (drukarki, skanery) po zmianie hasła wymaga ponownego zalogowania się do systemu Windows w celu odświeżenia danych uwierzytelniających.

Jeśli nie masz Karty Użytkownika eKonta z kodem PUK lub eLogin twierdzi, że kod PUK z Karty Użytkownika eKonta jest nieprawidłowy, musisz zgłosić się po nową Kartę Użytkownika eKonta w wyznaczonym miejscu.

Wylogowanie

Polecane strony